Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Simons Upholstery gehandhabt werden.
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können die Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versendet wurde, indem Sie uns unter info@simonsupholstery.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand eingetreten ist.
2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen. nach der Lieferung.
3. Individuelle oder auf Bestellung angefertigte Artikel
Individuelle, personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.
Wenn ein individuelles oder auf Bestellung angefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen eine Erstattung zu stornieren.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt wird, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister die Adresse nicht beliefern kann oder gesetzliche beziehungsweise behördliche Einschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies gesetzlich nicht anderweitig zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname:Simons Upholstery
Telefon: +1 806-241-0241
E-Mail: info@simonsupholstery.com
Adresse: 5516 134th St, Lubbock Texas 79424, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CST)